【損害保険・生命保険】桑伸（そうしん）

顧客本位の業務運営宣言（FD宣言/fiduciary duty)

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株式会社桑伸は、経営理念および行動指針に基づき、従前より保険の適切な販売およびサービス提供を通じて、お客様・地域の皆様に必要とされる企業であり続けることを掲げております。この度、改めてここに FD 宣言として掲げ、引き続きお客様本位の業務運営に基づき活動することを宣言し、その行動結果を振り返る仕組みを導入することといたします。本方針にかかる取り組み状況は定期的に検証のうえ、業務の見直しを行います。その結果はホームページ等で公表するとともに本方針および取り組み事項についても定期的に見直すことといたします。

1.お客さまの最善の利益の追求
私たちは、お客さまにとって何が最善の利益になるかを一番に考え、損害保険、生命保険、その他の金融商品仲介における専門知識を高め、強い倫理観を持って業務を遂行します。お客さま一人ひとりと真摯に向き合い、お客さまのご意向を正しく認識し、最適な商品を選択いただけるよう努めてまいります。

2.利益相反の適切な管理
私たちは、お客さまと私たちの利益が相反する状況が発生しないよう管理方針を定めるとともに、社内研修等で社員への周知を図り、そのような事象の回避に向けた実効性を高めてまいります。

3.手数料等の明確化
保険代理店による代理店手数料の開示に関しましては義務となっておりませんので、開示に関しましては「不実施」とさせて頂いておりますが、外貨建保険や変額保険等の特定保険商品の販売にあたって、将来的にお客様が負担される可能性がある諸費用や手数料がある場合は、それらについてわかりやすくご説明いたします。

4.重要な情報のわかりやすい提供
私たちは、お客さまが商品を選択するうえで重要な情報をわかりやすくご提供してまいります。特定保険のご提案については、お客さまのご意向に基づくとともに、お客さまの資産状況、投資性商品に対するご理解、リスク許容度などを総合的に勘案し、保険機能の活用、長期的な資産形成を目的とした内容となっていることに留意し、ご提案いたします。

5.お客さまにふさわしいサービスの提供
私たちは、お客さまの商品に関する知識・経験・目的・ニーズ・財産状況等を把握した上で、お客様のご意向に適した保険商品の説明および関連サービスの提供に努めます。

6.社内浸透の取組
私たちは、当運営方針に基づき、すべての業務運営について社員一人ひとりがお客さま本位で行動していくための態勢および風土を醸成すべく社内研修を実施することで社内周知を図ってまいります。




制定日：2026年6月1日
株式会社桑伸
代表取締役 加藤 久典
社員一同